本文从五个角度来剖析平台和独立站的优劣势分别是怎么样的:
1.平台与SHOPYY独立站的区别?
2.平台客户为什么需要做独立站?
3.独立站在平台卖家不同阶段扮演什么角色?
4.平台卖家关于独立站常见的误解有哪些?
5.平台相比其他平台具备什么优势?
亚马逊与独立站的区别?
1.从站内运营角度
平台:有既定的规则,优化listing是主要工作,或许还有测评,铺货等。
独立站:网站运营完全由自己决定,营销,折扣,图文视频,销量收藏量自定义等等。
2.从推广营销角度
平台:CPC广告,刷单,站外Deal,也有少部分人做联盟广告。
独立站:如图,方式多样化。
PS:误区之一,独立站花很多钱,其实不然,不同平台阶段独立站扮演不同的角色。两者并不冲突,不是对立面,而是互补!
3.从收款的角度
平台等平台收款:World First、Payoneer、PingPong等;
独立站支付方式:PayPal,第三方信用卡收单(区别于平台收款,有开户费,服务费等,Pingpong有做平台收款以及独立站外卡收单)、线下转账、COD、本地支付等。
4.从发货物流的角度
平台:FBA,FBM,海外仓,方式和时效影响权重;
独立站:自发货,海外仓多。
5.门槛,竞争
平台:虽然竞争激烈,但是对于新手来说,门槛比独立站低。
独立站:虽然竞争小,但是需要卖家具备营销思维。
6.佣金
平台:以亚马逊为例,佣金15%左右;
独立站:建站免佣,可能存在的费用:支付费率,提现等等。
平台客户为什么要做独立站,不同阶段独立站扮演什么角色?
1.跨境新人做平台的理由
平台有自然流量;
按照平台规则优化可以提高店铺排名;
平台站内广告相对简单;
新人做平台起步成本相对较低。
当然这也仅仅是入门。
2.平台与独立站是二选一嘛?
不然,从很多角度和案例说明了,平台与独立站并不是对立的,而是相辅相成,互补互助的角色关系。
3.平台已经入门且稳定的卖家为什么做独立站?
(1)大部分是垂直品类;
(2)大部分在垂直类目小有名气;
(3)大部分存在品牌影响力与复购;
(4)平台趋于稳步增长,需要更多的流量。
三、平台卖家常见关于独立站的误解
首先,大部分平台企业主没有在做独立站,只不过周围会有很多的朋友,同行在做。从其他渠道得到的反馈:
独立站很烧钱;
独立站很难做;
独立站….
所以,常常得到一些负面的反馈,因为即便独立站做的好的人,在交流的时候也会说一般般!(就像问其他卖家平台好不好一样,得到的回答大部分都是一般般)
下面我们看看站外广告:
(一)Google广告-Brand搜索
Google常见的广告类型有很多,在这里,推荐平台卖家了解Google的关键词,搜索广告:
根据关键词,进行CPC点击付费;
关键词做品牌词:Brand,只有自己的品牌粉丝会去搜索且点击;
一般情况下点击一次的费用0.3-1美金;
以上是主要为了吸引我们自身的品牌客户,成本低,转化率高,通常情况下ROI可以到1:5以上,即花费1美金,得到5美金订单。
(二)Facebook运营主页社群小组
品牌的落地,仅仅只是域名,商标,LOGO,Slogen,网站,包装是不够的。我们需要在粉丝常用的社交媒体渠道,做稳定而持续的曝光。
而Facebook建主页,发帖,建群等操作几乎是没有成本的,除非我们做推广,去拉新新的客户。
持续性在社群曝光可以增加品牌用户粘性。
(三)提交Google站点,为了拓量做Google shopping购物广告
相比于跨境平台,独立站有什么优势?怎么做?
提到独立站的优势来说,总结了几个比较关键的点:
1.我们可以让买家订阅,收集品牌客户邮箱;
2.有了品牌客户邮箱,可以定向做新品邮件营销;
3.积累了一定数量粉丝,可以在Facebook定位受众,做类似受众的营销;
4.独立站没有佣金;
5.DTC品牌的落地从:营销曝光-网站展示-产品-发货,物流的包装-售后-社媒社群的运营等等。
6.定位用户,做再营销,拉回曾经有过互动的客户。
平台和独立站怎么做?
思路,围绕两个方向,平台→独立站或者独立站→平台。
(1)亚马逊→独立站:亚马逊引流独立站
所以说政策是不允许包装插页,或者是以名片,优惠券等形式去引导买家到独立站,那么比较推荐的产品以及形式特点如下:
1.复购率高的产品
复购率高的产品,客户的黏性会比较大,反复的让买家在平台购买是一个比较资源的行为,而且,平台对于重复购买的客户权重并没有想象中那么高,高额的佣金也没必要!
2.带有说明书,指导册子的产品
因为单纯的放一些名片,优惠券等等形式,很容易判定违规,但是如果是产品需要具体的操作手册以及使用说明,那么在文本里面不经意间的引导风险会低很多。
3.B2b相对较多的产品甚至是dropship
在c端做的久了,难免会有衍生出一些小批发需求的买家,他们可能是自己有做独立站,需要批量采购,对于小批发客户是比较优质的,只要服务到位,长期的复购会比较多。
(2)独立站→亚马逊:独立站引流到亚马逊
背景是对于做了一段时间的亚马逊卖家,站内的广告费用居高不下,转化率不尽人意,尝试考虑在外部:affiliate(联盟)、红人结合的Instagram/YouTube、Pinterest、Facebook、Google做一些流量。
其实对于跨境卖家来说,赛道竞争越来越竞争,多平台布局已是必然的趋势,其次独立站区别于平台最重要的一点,规格和客户数据完全掌握在自己手上,便于客户再次营销复购,提升营业额。